支付一瞬间，退款如登天。近期，未成年人在游戏平台和网络直播平台的较大金额消费案件频发，尤其在疫情网课期间，未成年过度虚拟消费案件爆发式增长，但家长发现后依法找平台退款维权却成了难题。 氪金打赏充值送礼物买装备近年来，随着移动互联网文化娱乐产...

12岁小学生花掉母亲4万元打赏游戏主播，11岁女孩趁上网课玩游戏花掉家人21.9万元积蓄，9岁男孩一个月在游戏里花掉13万元今年以来，由于疫情居家隔离，未成年人上网课等多种因素，熊孩子大量氪金的案例屡见报端。 近日，北京的吴先生向记者反映，12岁的女儿5...

前段时间，陆师傅遇到了一件奇怪的事情，他要给朋友转账一万多元，可是他的银行卡余额突然不够了。陆师傅赶忙去银行打印了消费清单，这才发现了不对劲，15840元的消费全是游戏充值！ 在陆师傅再三询问下，陆师傅的儿子承认了在玩游戏的过程中花钱了，从2020...

网友：你好，你的留言收悉。现将处理情况回复如下：关于你反映未成年人在广州爱九游信息技术有限公司（以下简称爱九游公司）运营的《第五人格》网络游戏充值2234元，要求退款遭到拒绝的问题，我局到该公司现场调查，要求该公司对涉事游戏账号充值情况进行核...

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